Spedizioni e pagamenti

Spese di spedizione

Per ITALIA GRATIS per ordini sopra 85€ e 10€ iva esclusa per ordini sotto 85€
Per EUROPA GRATIS per ordini sopra 250€ e 15€ iva esclusa per ordini sotto 250€*
( escluse isole, arcipelaghi e territori fuori continente europeo anche se facenti parte di paesi europei e della comunità europea )

Per EUROPA EXTRA-UE: oneri/spese di importazione (es.: oneri doganali, dazi, IVA, ecc.) sono a carico dell'acquirente.

Eventuali maggiorazioni per i costi di spedizione in Isole, arcipelaghi e qualsiasi territorio fuori dal continente potranno essere richiesti ad integrazione anche di un ordine confermato con spese. Vanity Pet si riserva il diritto di aggiornare le spese di spedizione con il cliente anche dopo un ordine confermato.

Vanity Pet si riserva il diritto di annullare l'ordine in qualsiasi momento con la sola restituzione del valore delle merci acquistate sull'ordine.

Tempi di spedizione

La consegna dei prodotti acquistati su vanitypet.com e vanitypet.it avviene mediamente entro 2 giorni lavorativi dall'ordine in Italia. Per gli ordini Estero (Europa ed extra Europa) avviene mediamente entro massimo 5 giorni lavorativi dall'ordine online. I tempi di consegna possono subire ritardi nel caso di festività; i vettori non effettuano consegne nei giorni 25/12, 26/12, 01/01 e nei weekend.
Le tempistiche standard di evasione degli ordini sono di 48/72 ore ma possono allungarsi nei periodi di maggiore affluenza. Per i prodotti personalizzati o su misura sono richiesti almeno 7 giorni lavorativi per la produzione. Per gli ordini effettuati mediante carta di credito, alle normali tempistiche di spedizione, occorre aggiungere un giorno lavorativo per i normali controlli amministrativi.
Le consegne a mezzo corriere vengono effettuate in ORARIO LAVORATIVO pertanto è preferibile inserire un indirizzo presso il quale è sempre presente qualcuno per il ritiro, altrimenti il pacco andrà in giacenza con conseguente ritardo nella consegna ed eventuale addebito delle spese di custodia.
Al momento della consegna dei Prodotti il Cliente dovrà controllare:
- che l'imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura. Nel caso di mancato ritiro da parte del Cliente, entro 5 (cinque) giorni lavorativi, dei Prodotti ordinati e presenti in giacenza presso i magazzini del corriere, Vanity Pet annullerà l’ordine di acquisto a causa dell’impossibilità di consegna dei Prodotti stessi al recapito indicato dal Cliente al momento dell'ordine, con addebito a quest’ultimo delle spese di custodia/giacenza dei Prodotti.
Tutti i tempi indicati sono da considerarsi dalla conferma di pagamento ricevuta: non solo validi per gli ordini effettuati in bonifico e in caso di controlli amministrativi.

Termini per la spedizione

Tutti i prodotti verranno spediti il giorno lavorativo successivo all’ordine, qualora disponibile a magazzino. Al momento della presa in consegna dal corriere sarà fornito al Cliente il codice di tracking per il rintracciamento della merce. Nessuna responsabilità potrà essere ascritta a Vanity Pet per l’esecuzione di consegne in un tempo più lungo dell’arco temporale sopra individuato e/o per disservizi dovuti a causa di forza maggiore quali incendi, terremoti, scioperi e/o serrate, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al presente contratto.

Perdita e/o danni nella spedizione/nel trasporto

Si invita il Cliente a esaminare il prodotto al momento della consegna al fine di verificarne l’identità e lo stato. Nell’ipotesi in cui il prodotto risulti danneggiato/affetto da vizi al momento della consegna, si invita il Cliente a non ricevere la merce: il Cliente dovrà restituire la merce al trasportatore al momento della consegna e segnalare al trasportatore stesso la presenza di vizi/difformità.
Il Cliente si obbliga altresì a informare Vanity Pet della presenza di danni/difformità e/o della perdita del prodotto, corredando l’informazione con fotoriproduzioni attestanti la presenza di eventuali vizi/difformità.
Vanity Pet non è responsabile per i danni e/o la perdita delle cose consegnate al vettore per il trasporto ai sensi e per gli effetti dell’art. 1693 c.c. Per i danni e/o la perdita del prodotto verificatesi nel lasso temporale intercorrente tra il momento in cui le cose sono consegnate dal mittente al vettore fino al momento in cui sono riconsegnate al destinatario risponderà esclusivamente il vettore.

Prezzi

Tutti i Prezzi sono comprensivi di IVA. Le spese di consegna sono a carico del Cliente ed adeguatamente evidenziate nell’Ordine di Acquisto. Ai Prodotti si applica il Prezzo evidenziato sul Sito al momento dell'invio dell'Ordine, senza alcuna considerazione di precedenti offerte o eventuali variazioni di Prezzo intervenute successivamente.

Pagamenti sicuri

Ogni acquisto avviene nella massima sicurezza grazie all’utilizzo dei più avanzati sistemi tecnologici nel campo dell'e-commerce e con sistemi di codificazione (SSL) per proteggere i tuoi dati personali e le informazioni sulla tua carta di credito da accessi non autorizzati. Tali dati non sono accessibili a terzi.
Una volta completato l'ordine, riceverai una e-mail di conferma contenente il tuo Numero d'Ordine ed il riepilogo dei dettagli del tuo acquisto. Ricorda che potrai controllare lo stato del tuo ordine in qualsiasi momento nella sezione apposita del tuo profilo.

Pagamento ratale senza interessi con Klarna

Su Vanity Pet puoi acquistare in 3 comode rate senza interessi. Seleziona il metodo di pagamento Klarna al check out.

Carte di credito

Il sistema di pagamento accetta attualmente le carte dei circuiti Mastercard, Visa, Maestro e tutte le altre accettate dal circuito Stripe. Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, contestualmente alla conclusione della transazione online, il circuito Stripe, provvederà ad addebitare l'importo relativo all'acquisto effettuato.

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